來啦來啦!
“凱迪仕服務”小程序功能上新啦!
為了給您帶來更優(yōu)質便捷的服務體驗,
凱迪仕微信小程序迎來一波重磅升級,
在【門鎖激活】的功能基礎上,
此次新增了【預約安裝】、【故障報修】、
【延保查詢】等多項實用功能,
為您帶來全新升級體驗!
在此,
也為大家?guī)硪徊▓D文詳解??
1. 如何進入小程序
2. 如何登錄小程序
3. 如何進行產品激活
4. 如何預約安裝
5. 如何故障報修
6. 如何查看安裝/維修進度
7. 如何查詢延保
保存好這篇攻略,
讓您使用后顧無憂!
01
如何進入小程序
收藏!碼住!
02
如何登錄小程序
如您的微信手機號是您正在使用的號碼,
點擊【微信手機號一鍵登錄】即可;
如您需要使用其他號碼,
點擊【手機號登錄/注冊】,
通過驗證碼登錄即可。
03
如何進行產品激活
進入小程序中后,
點擊【產品激活】,
您可選擇手動輸入序列號,
或通過掃描產品包裝盒上的序列號,
進行自動識別,
根據小程序頁面提示,
填寫相關信息后獲取激活碼,
根據智能鎖語音提示,
輸入激活碼即可完成激活。
溫馨提示:
智能鎖未激活時無法正常使用,
請先對智能鎖進行激活。
04
如何預約安裝
進入小程序中后,
點擊【預約安裝】,
您可通過以下3種方式進行預約。
1、掃描產品包裝盒上的序列號
2、手動輸入您的訂單編號
3、手動輸入你下單時的手機號
(需接收驗證碼,請確保號碼正常使用)
完成以上操作后,
根據小程序頁面提示,
填寫相關個人信息,
成功預約后,
等待安裝師傅上門安裝即可。
05
如何故障報修
進入小程序中后,
點擊【故障報修】,
您可通過以下3種方式進行預約。
1、掃描產品包裝盒上的序列號
2、手動輸入您的訂單編號
3、手動輸入你下單時的手機號
(需接收驗證碼,請確保號碼正常使用)
完成以上操作后,
根據小程序頁面提示,
填寫故障相關描述與個人信息,
成功預約后,
等待師傅上門維修即可。
06
如何查看安裝/維修進度
點擊小程序進入【我的】頁面,
您可在【進度查詢】中,
查看所有服務進度。
07
如何查詢延保
如您已通過凱迪仕官方渠道,
購買延保服務,
可進入小程序點擊【我的延保】,
掃描或手動輸入產品的序列號,
即可查詢對應產品的延保記錄。
溫馨提示:
如需購買延保,
請撥打凱迪仕售后咨詢熱線:
400-800-5919。
歡迎您在小程序【我的】頁面中,
點擊【問題與反饋】,
提出您的寶貴建議,
期待為您帶來更優(yōu)質的服務與體驗!